I Social Media nuova arma nelle mani dei CEO?

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I Social Media stanno entrando in punta di piedi anche nelle aziende italiane. I CEO stanno prendendo coscienza dell’oppurtunità che questi strumenti hanno nell’avvicinare i clienti alle aziende.
Attraverso i social media si possono conoscere i più frequenti problemi incontrati da essi con il nostro prodotto, si possono scoprire le loro opinioni ed i loro desideri.
Attraverso i wall possiamo rispondere alle loro domande e fidelizzarli dando loro contenuti utili che vadano al di là della semplice pubblicità.
In questo articolo un interessante ricerca sui manager italiani e i social media in azienda.

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